【作者】 曾映雪；

【导师】 陈慧萍； 倪天倪；

【作者基本信息】 河海大学 ， 通信与信息系统， 2003， 硕士

【摘要】 随着各行业自动化、信息化的建设，专业软件的维护成为软件生命周期中花钱最多耗时最长的一个阶段，为了提高软件的维护效率、减低维护费用和减轻用户的负担，我们提出了一种以故障收集、处理和诊断为核心的基于C/S的远程软件维护方法。 本文首先从研究软件的可维护性入手，采用EPSRC机构提出的设计思想，采用系统的观点评估软件的可维护性；然后在软件需求分析和设计阶段采用流行的统一建模语言UML，设计出软件各开发阶段的UML框图，进行软件的标准化开发，提高了软件的开发效率，接着在充分利用已有技术的基础上，针对远程软件维护系统故障收集、处理和诊断这一目标，结合原有开发的专家系统HESE知识库开发环境，重点研究Agent在远程软件维护系统的应用和推理机制，开发出适合远程软件维护系统的Agent：故障感知Agent、故障诊断Agent和信息发送Agent，最后简要介绍了实现后的整个系统，并对本次研究课题做出小结，提出发展方向。 本远程维护系统应用在“普通高校智能管理测评系统”的维护上，取得了比较良好的效果，提高了我们的维护水平，减轻了维护负担，解决了以前我们跑到用户那盲目获取信息的随意性。更多还原

【Abstract】 Software maintenance is an important phase of software life cycle, RSMS (Remote Software Maintenance System) based on C/S (Client/Server) structure, aimed at collecting trouble, dealing with trouble and diagnosing trouble, using Internet/LAN to send these information can promote the efficiency of software maintenance, reduce the expense of software maintenance and shorten the time of software maintenance. Main works of this thesis are as follows:Firstly, reviewed the history of software maintenance. Introduced the techniques concerned with software maintenance. Described the requirement of the remote software maintenance.Secondly, adopted system viewpoint presented by EPSRC (Engineering and Physical Sciences Research Council), evaluated maintaining maintainability of software. Using Rational Rose, developing some different visual diagrams represented different aspects of system.Thirdly, based on analysis of agents on the software maintenance, combing our technique of HESE (Hohai Expert System Environment), develop our agents(trouble apperceive agent, trouble diagnose agent> information sending agent) applying in RSMS.更多还原