【作者】 陈志坚；

【导师】 孙先锦；

【作者基本信息】 暨南大学 ， 工商管理， 2002， 硕士

【摘要】 本论文以案例形式编写，分为“案例描述”和“案例分析”两部分。 “案例描述”中首先介绍了我国管理软件市场的组成、增长速度、产品类别和各大品牌的市场份额、行业集中程度以及软件企业的规模特征等资料；其次通过对智通软件集团争取获得深圳航空港配餐有限公司MIS系统业务的整个过程的描述，一方面介绍了配餐公司及其控股股东——深圳航空有限责任公司的概况、他们信息化的历程、对信息系统的需求和下一步的规划，另一方面介绍了智通软件集团的企业概况、发展历程、以及企业从财务、商务管理软件供应商向MRPⅡ／ERP软件供应商转型的战略制订和初步实施的过程。 在“案例描述”的基础上，“案例分析”首先探讨了企业信息化的概念、内容和作用，回顾了国内外主流管理软件的发展阶段，提出了“适度的信息集成是企业信息化建设成败的关键”的观点，分析了国内中小型企业的对管理软件的需求规律，解剖了他们选择管理软件所面临的困难，对他们应该如何选择软件供应商、如何循序渐进地推动信息化提出了自己的建议。然后，“案例分析”对国内管理软件市场进行了行业竞争分析，分析重点在于该市场的总体经济特征、主要MRPⅡ／ERP软件供应商的发展历史及其产品和服务特点，据此列举了该行业竞争的关键成功因素。最后，对智通软件集团所面临的机会和困难、所提出的战略和行动计划进行了分析和评价。更多还原

【Abstract】 This thesis consists of two parts, Case Description and Case Analysis.The Case Description presents a general grasp of China’s management software markets, including its size, growth rate in the recent years, categories of management software, the leading trademarks in the market, the average size of China’s management software providers, etc. It also describes the course of dealings between Chinatone Software Group and its clients, Shenzhen Airport Catering Co., LTD and Shenzhen Airlines Co., LTD.The Case Analysis is started by discussing the definition of informationalization, its contents, and its roles both in economy and in business operation.Secondly, it analyzes the common requirements of China’s SMBs (Small-and-Mid-sized Businesses) for informationalization, the problems they usually run into when selecting management systems or ways to improve their level of informationalization. Some suggestions are made in this part.Thirdly, the Case Analysis looks through the main competitors in China’s management software market. By summing up their experiences and forecasting their coming actions, the thesis points out the key success factors (KSF) for companies in this market.Finally, the Case Analysis investigates the SWOT (strength, weakness, opportunities and threats) factors of Chinatone Software Group and evaluates its strategies and planning.更多还原