【摘要】 随着医学模式的转变和整体护理的开展,护理的职能不断扩展。人们追求新的生命质量观,要求护士给病人提供包括生理、心理、社会的整体护理,不仅对住院病人实施好健康教育,对出院病人的康复指导、服药知识、饮食保健、家庭护理知识等也需重视。电话随访能增加病人的遵医行为,提高病人满意度[1,2]。我科2007年7月—2007年12月对出院后的480例病人运用电话或手机短信息形式进行了健康知识回访,取得了较好的效果。现介绍如下。1资料与方法1.1临床资料选取我科2007年7月—2007年月12月出院病人480例作为观察组,其中男261例,女219例,年龄最小16岁,最大80岁。1.2方法将2007年1月—200更多还原