危机管理模式对急性心肌梗死患者救治效果的影响

【摘要】 目的 探究危机管理模式对急性心肌梗死(AMI)患者的救治效果。方法 选取2011年6月至2022年6月在广西医科大学第一附属医院接受治疗的200例AMI患者，按随机数字表法分为对照组(100例)和观察组(100例)，对照组采用常规护理模式，观察组在对照组基础上应用危机管理模式。除此以外，将两组患者的护理人员也纳入研究，共58例，每组29例。比较两组患者的救治效果、急救时间及住院时间、护理满意度、患者投诉率以及并发症发生率，比较两组护理人员的护理缺陷发生率以及岗位胜任能力。结果 观察组患者的救治效果和护理满意度高于对照组(P<0.05)；观察组患者的急救以及住院时间均短于对照组(P<0.05)；观察组患者的投诉率及并发症发生率明显低于对照组(P<0.05)。观察组护理人员的岗位胜任能力高于对照组，护理缺陷发生率低于对照组(P<0.05)。结论 危机管理模式可有效提高AMI患者的救治有效率和护理满意度，缩短急救以及住院时间，降低患者投诉率和并发症发生率，同时提高护理人员的岗位胜任能力以及降低护理缺陷发生率。更多还原