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物业管理之服务论
【摘要】 物业管理的实质是服务,物业管理应以服务为宗旨,要在全过程中突出服务二字。本文从人们对物业的支持度、收费的难易等方面阐述了优质服务的重要性,并就如何提供优质服务提出了建议。
- 【文献出处】 引进与咨询 , 编辑部邮箱 ,2005年10期
- 【分类号】F293.33;
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【摘要】 物业管理的实质是服务,物业管理应以服务为宗旨,要在全过程中突出服务二字。本文从人们对物业的支持度、收费的难易等方面阐述了优质服务的重要性,并就如何提供优质服务提出了建议。